3 yıl bünyesinde çalışmış olduğum marka.
bazı bilgiler;
-senede 3 kez indirim olur; black friday (kasım ayı), yaz indirimi (haziran ayı), kış indirimi (ocak ayı)
-fiyatlar gerçekten düşer, önceden yükseltilip sonra düşürülmesi gibi bir durum söz konusu değil
-her indirim döneminde bütün ürünler indirime girmez, sadece seçili ürünler indirime girer
-mağazayı arayıp, referans koduyla ürün sorgulaması yapabilirsiniz ürünün olup olmadığına dair fakat hiçbir şekilde ürün ayırtamazsınız
-eğer etiket fiyatı yanlış yapıştırılmış bir ürün varsa, müşteri gördüğü etiket fiyatından ürünü satın alabilir
-personellerin ellerinde olan ipodlardan tüm sistem görülebilir, bir ürünün nerede, hangi mağazada, kaç adet olduğuna kadar bilgi alabilirsiniz
-mağazada olmayan ürünü sizin için getirebiliriz demek, sizin yerinize onlineden sipariş verilmesi demektir, yani özel bir depodan veya mağazadan getirtilmiyor, eğer onlinede stok varsa oradan sipariş verilebilir sadece
-indirim dönemlerinde her hafta düzenli olarak fiyat düşüşü gerçekleşir
-iade ettiğiniz ürünü hemen iadenin arkasından satın alamazsınız (indirim dönemlerinde çok yaşanır, tükenmesin diye indirimden önce alıp indirim zamanı iade edip indirimli fiyatıyla satın almaya çalışırlar fakat iade edilen ürün kasa arkasına gider etiket kontrolü yapıldıktan sonra reyona verilir, müşteriye değil)
-mağazadan satın alınan ürünün iadesi ve değişimi her zaman daha sıkıntılıdır, ürün yöneticiler tarafından incelenir kullanılıp kullanılmadığına dair, onlineden alınan ürünün değişimi yapılmaz direkt iade alınır ve iade prosedürü çok daha kolaydır
-reyonda gördüğünüz çalışanlar satış danışmanı sıfatıyla reyonda olsalar dahi depo organizasyonundan, kasaya, satış raporlarının takibine kadar her şeyi yaparlar
-aldığınız bir ürün kısa zaman içerisinde deforme olduysa, götürdüğünüzde incelemeye alınır ve kullanıcıdan kaynaklı değil de üründen kaynaklı bir problemse iade veya değişim şeklinde yardımcı olunur, burada fiş şart değildir, önemli olan inceleyen yöneticinin verdiği karardır
-personellerin de indirimli alışveriş yapmak için bir limitleri vardır, sınırsız limit değil maalesef
-indirim dönemleri dışında indirime giren ürünler olur, buna pvp ürünler denir
-onlineden sipariş verilen bir çok ürün yine mağazalardan gönderilir
-bir personel için inditex grubunda çalışılabilecek en iyi markadır (bence)
-personeller için bireysel prim yoktur, havuz sistemi vardır
-maaş bakımından sektör ortalamasının üzerindedir
-personelin haftada 2 gün izin yapması zorunludur, shift saatlerinize bağlı olarak kimi haftalar 3 gün olduğu da olur
edit: ekleme.
aslankadini1 profili
-
zara (marka)