cipura1
profili

  • petrol ofisi yanlış yakıt rezaleti

    benzer durum shell benzin istasyonunda başıma geldi. yarım depo mazot üzerine benzin doldurdular ve 120km sonra araba arıza verdi. yakıt aldığım yeri hiç aramadım. bulduğum özel serviste aracın onarımını yaptırdım ve fatura kestirdim. sonra yakıt aldığım yeri ve shell müşteri hizmetlerini aradım. müşteri hizmetleri pek yardımcı olmadı. istasyon bizim bu durumlara karşı sigortamız var, bizi aramanız gerekirdi, biz anlaşmalı olduğumuz yerde onarımı yaptırırdık dediler ve ödeme yapmayacaklarını söylediler. ben de sorun değil o zaman dava açıyorum dedim. 2 saat sonra tekrar aradılar fatura bedelini ödeyeceklerini söylediler. artık geç olduğunu eğer davalık olmak istemiyorlarsa fatura bedeli ve çöpe giden depo yakıtı vermeleri gerektiğini söyledim. istemeye istemeye kabul ettiler. bu durumlarda istasyon ile ne kadar az muhatap olursanız o kadar sizin peşinizden koşarlar.