juan pablo pino 1

sevgili suserler destek olalım hepinizin başına gelebilir.

yer istanbul beylikdüzü güzelyurt mng kargo şubesi.

olay şu şekilde:
............................................

1-) mng kargo şubesinden 23 eylül 2020 tarihinde arkadaşıma gönderdiğim arabanın yedek anahtarı hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. görsel görsel

2-) kargonun içerik bilgisi "asdsa" olarak girilmiş (ne anlama geliyor bilmiyorum) ve kargo kg bilgisi "0" olarak kaydedilmiş. görsel
(neyse ki anahtarı şubede paketleyip kargoya vermiştim kamera kayıtları vardır)

3-) kargoyu şubeden iade almaya gittiğimde ise paketin içinde kabarıklığın olmadığını fark ettim. dağıtıma çıkartmadıkları kargo için hizmet bedeli olarak ise 22 tl talep edildi. görsel

4-) bu ücreti vermeyeceğimi hizmeti verilmeyen bir şey için ödeme yapmayacağımı kargomu kontrol etmek istediğimi söyledim. ancak parayı ödemeden hiçbir şekilde kargoya dokunamayacağım belirtildi. bu sırada yan taraftan esnafları çağırdılar. bir şeyler dönüyordu. kargoyu verirken içinde araba anahtarı olduğunu söylemiştim. ancak "asdas" yazılmış içeriğine.

5-) masanın üzerinde duran "bana ait olan" malımı kontrol etmeye çalıştığımda ise kargo firması çalışanları ve yan dükkandan çağırdıkları esnaf tarafından saldırıya uğradım. ne olduğunu anlamadım. kargo paketimi kargo çalışanı aldı ve "s..ktir git ulan vermiyorum kargonu" diyerek kargomu bir yere götürdü. kargo paketinin ağzı bantlıydı ancak içi boşaltılmıştı. kargo firmasında ve paketin üzerinde adres bilgilerim var ve araba bu adreste kapıda duruyor. yedek anahtara sahip olan çok rahat gelip götürebilir aracı.

6-) hemen polisi zar zor çağırdım. bu sırada da mng kargo çalışanları ve yan esnaf "polisinden mi korkacağız ulan" diyerek tehditler savurdu.

7-) polis geldiğinde ise bu sefer kargonun dağıtıma çıktığını hizmet bedelini ödemem gerektiğini belirterek yalan söylediler. kayıtlarda dağıtıma çıkmadığı apaçık ortadaydı... neyse tamam dedim, en azından polis kontrolünde kargoyu teslim alacaktım. hizmet almadan parasını ödediğim kargo paketini elimize aldığımızda ise içi boşalmıştı. kargo paketini kontrol etmeden şubeden çıkacağımızı düşündüler, en azından bunu polis kontrolünde yapabildik. görsel

8-) polis kontrolünde kargoyu teslim alınca bu sefer dilekçe yazmam gerektiği belirttiler... şimdi aylarca beni bekletecekler. 2020 model aracın yedek anahtarları şu an kayıp. anahtar sistemini değiştirmek neredeyse 5 bin liraya mal oluyor.

9-) bugün şubeye tekrar gittiğimde "polis kontrolünde açılan kargo paketinin içi boşaltılmış bir şekilde tarafıma teslim edildiğine dair" yazı istedim. ancak şube müdürü veremeyeceğini belirtti. böyle bir uygulamamız yok diyor. umrunda değil. git merdivenaltı anahtarcıda kopya yaptır diyor. 5 bin lira civarı zarardayım ve umrunda değil. ödenmeyeceğini de söyledi. şu an adres bilgilerimiz orada elden ele dolaşıyor. giren çıkan belli değil. diğer esnaflar geliyor takılıyorlar istedikleri gibi. otomobil adreste kapıda duruyor. bunları buraya yazdığım için gelip evimizi dahi basabilirler. adres bilgilerimiz var ellerinde. en azından kayıt altında olsun...

sonuç olarak hem hizmet verilmeyen kargo ücreti isteniyor, hem saldırıya uğruyorum hem de kargomun içi boşaltılıyor. yan taraftaki esnaflar dükkanın içinde ortalıkta dolaşıyor ve bütün bilgilerimiz bunlarla paylaşılıyor. bir şeyler dönüyor... dikkatli olun bunlara değerli eşyalarınızı vermeyin.