reyals 1

başlık vodafone 3250 dolandırıcılığı'ndan 11 mart 2017 vodafone 3250 rezaleti'ne evrildi. dolandırıcılık yok moderasyon öyle diyor, dağılabiliriz. sebep olduğum bu yanlış yönlendirmeden dolayı hemen gidip, bilgim dahilinde olmadan birkaç servise daha üye edilmeyi talep edeceğim.

faturamıza ek olarak yansıyan 56 tl ile farkettiğimiz "içerik sağlayıcı" dolandırıcılığına çanak tutan vodafone rezaletidir.

hiçbir şekilde onaylamadığımız, haberimiz dahi olmayan, ne sağladığı ve kullanmadığımız 3520 kodlu içerik sağlayıcısı için 56 tl fazladan fatura ödememiz istendi.

vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatınca da "bizim bu şirketlerle bağımız yok, size bir numara vereceğiz orayla görüşün diyerek 02164740200 numarayı veriyorlar. bu numarayı arayıp bize kesilen faturadaki miktarı geri ödemelerini istememiz gerekiyormuş.

anlayacağınız vodafone mafya gibi tahsilat yapar pozisyonda olup, elini müşterisinin cebine sokmuş sözde uluslararası büyük bir şirket. forumları bu şikayetle dolu ve moderatörlerinin verdikleri cevaplar, bizim müşteri hizmetlerinden aldığımız cevapla aynı. copy paste yapıp cevap vermişler.

böyle bir dolandırıcılık nasıl yapılabilir aklım almıyor. entry'nin altında bu forumun linkini de vereceğim.

kafalarına göre yarın bir seks paketi tanımlayabilirler, olmadı terör içerikli bir yere üye ederler. hem içeri atarlar, hem de olmayan borcu tahsil etmeye çalışırlar.

pazartesi ilk iş tüketici mahkemesine gideceğim. vodafone global'e email yazacağım. eğer bu konuda tecrübesi olan varsa yazsın, mesaj atsın.

edit: tutardan dolayı tüketici mahkemesi değil, tüketici hakem heyetine başvurmam gerekiyormuş. teşekkürler bizansa karsi memleket takimi.

https://forum.vodafone.com.tr/…s-ucreti/td-p/369981