turk telekomun kesinlikle hakli olmadigi gecirme. bu fatura btk'nın 10/08/2016 tarihli ve 2016/dk-thd/363 sayılı kararına aykırıdır.
mevzuati bilmeden turk telekom hakli diyenlere inanilmamasi gerekmekte.
btk'nin bir sure once getirdigi kurala gore; yurtdisinda iken fatura bedeli 250 tl'ye ulastiginda, operator bu durumu aboneye bildirmek ve en onemlisi de abonenin veri kullanimini otomatik olarak durdurmak zorundadir. veri kullanimi ancak abonenin sesli onayi sonrasi tekrar acilabilir.
bir arkadasimin basina yine turk telekom ile birebir ayni durum gelmisti. turk telekom benzer bir fatura cikardi kendisine. ancak bu btk mevzuati sayesinde sadece 250 tl odedi.
edit: btk'nın ilgili kararını buldum. türk telekom kesinlikle haksız ve usulsüz bir fatura çıkarmıştır.
öncelikle ilgili linkler:
[https://tuketici.btk.gov.tr/…liskin-usul-ve-esaslar https://tuketici.btk.gov.tr/…liskin-usul-ve-esaslar]
[https://www.btk.gov.tr/…sinir taslak_10_08_2016.pdf https://www.btk.gov.tr/…sinir taslak_10_08_2016.pdf]
karar tarihi: 10.08.2016
karar no:2016/dk-thd/363
--- spoiler ---
uluslararası veri dolaşım hizmetleri kapsamındaki ücretler toplamı 250 tl’ye (veya abonenin seçtiği alternatif değere) ulaştığında, aboneye tekrar bilgi verilerek hizmetin durdurulması, yapılacak bilgilendirmede hizmetin nasıl tekrar açılacağı hususuna yer verilmesi,
--- spoiler ---
--- spoiler ---
uluslararası veri dolaşım hizmetleri
madde 7 - (1) uluslararası veri dolaşım hizmetine ilişkin, paket aşımı ve/veya paket
dışı veri kullanım ücretleri toplamının vergiler dâhil;
a) 100 tl’ye ulaşması halinde; aboneler ulaşılan değer bilgisi ve aksi yönde talepleri
olmaması halinde ücretin 250 tl’ye veya işletmeciler tarafından 250 tl’nin altı ve üstü olacak
şekilde sunulacak alternatif değerlerden abonenin tercih ettiği değere ulaşması durumunda
veri hizmetinin durdurulacağı hakkında bilgilendirilir.
b) 250 tl’ye veya işletmecilerin alternatif olarak sunduğu değerlerden abonenin tercih
ettiği değere ulaşması halinde, bu maddenin birinci fıkrasının (a) bendi kapsamında yapılan
bilgilendirmeyi müteakip veri hizmetinin devam etmesini talep etmeyen abonelerin veri hizmeti
durdurulur ve aboneler ulaşılan değer bilgisi, veri hizmetinin durdurulduğu ve durdurulan
hizmetin başlatılması için yapılması gereken işlemler hakkında bilgilendirilir.
--- spoiler ---
14.07.2017 · 5. sıra
byrusber
13.07.2017 00:25 ~ 01:10