evet kader bana da bir gün ekşisözlük'te rezalet başlığı açtırdı.
lütfen desteğinizi esirgemeyiniz. arka sayfalarda kalan bir rezaletin firmaya kar kalmasını istemiyorum.
bundan 13 gün önce yani 30 mayıs 2024'te lenovo m10 isimli tableti 3.999 tl'ye satın aldım. lütfen fiyatı aklınızda tutunuz. satın alma görseli :
görsel
cihazı sadece 1 hafta kullandıktan sonra dış ekranında hiçbir deformasyon olmamasına rağmen içerde büyük bir çatlak görüntüsü oluştu. evde çocuklar olduğu için bizden kaynaklı olabilir, burda itirazım yok.
cihazı lenovo'nun tek yetkili servisi bdh bilişim hizmetleri'ne onarım için kargoladım.
bugün dönüş yaptılar. 3.999 tl'ye 1 hafta önce aldığım cihazın ekran değişimi için sadece 4.754 tl fiyat teklifi geldi. teklif görseli: görsel
bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. orijinal parça taktıklarını, fiyat politikalarının bu olduğunu, müşteri memnuniyeti için %10 indirim yapabileceklerini ilettiler. siz olsanız değiştirir misiniz dedim. hiç değişiklik yapmadan cevabı aktarıyorum : “cihazımı seviyorsam değiştiririm çünkü orijinal parça takıyoruz ve 2 yıl garantili”.
bu bir haftalık tecrübeden anlıyoruz ki lenovo tablet alıyorsanız yedek parça ve servis hizmeti olmadığını bilerek alın. çünkü sıfır cihaz fiyatının üzerinde teklif vererek kibarca hizmet vermiyoruz diyorlar. 1 hafta sonra cihazınız çöp olabilir.
13.06.2024 · 48. sıra
demirci ciragi
12.06.2024 12:18