vatan bilgisayar yüzünden okul uzatmak 1

ihtimal bile vermediğim ama gerçekleşen olay.
alışveriş sırasındayken kasadaki bir kızcağız ve annesinin gayet kibarca çözüm aramasıyla detayları öğrendim. iç mimarlık öğrencisi, dijital projesi ve derslerini bilgisayarı sürekli bozulduğu için geçemiyor. sözlük ahalisi adına söz verdim, bu kızcağızın mağduriyetinin giderilmesi için gündem yapar ekşi ahalisi diye. çaylak hesabı ise hesabı
)belge görmek isteyenler için görsel yükledim. detaylar ve özetler onun ağzından aşağıda:

görsel

görsel

görsel

görsel

özet: 2023 yılında 18 temmuz'da satın aldığım ve 27 temmuz'da tüketici haklarına şikayet ettiğim bilgisayarım, 28 aralık itibariyle hakem heyeti tarafından onaylanmış iade kararına rağmen vatan bilgisayar tarafından iadesi yapılmamaktadır. ayıplı olduğu onaylanmasına rağmen, 16 bin tl'ye mal olan bilgisayarımın iadesi gerçekleştirilmediği için mağdur durumdayım.

detaylar: 18 temmuz 2023'te neomarin vatan'dan satın aldığım d3sg9x3 seri numaralı bilgisayarım, bir kez kendim, bir kez vatan'dan ve bir kez de dijital platformdan satın alındıktan sonra kontrol amaçlı servise götürüldü. tüketici hakları tarafından 27 temmuz 2023 tarihinde iade kararı verilmesine rağmen, 11 şubat 2024 te vatan bilgisayar'a durumu bildirmeme rağmen (vatan bilgisayar tarafından iletilen iade mesajına rağmen) tekrar servise götürülmesi istendi.

bugün (19 şubat 2024) tekrar ziyaret ettiğimde hala servisten gelmediği ve henüz bir karara varılamayacağı belirtildi. 19 şubat itibarıyla, derslerimin başlamasına rağmen şehir dışında bulunan okuluma gidemiyorum. bu durumdan dolayı derslerimden geri kalıyorum. hem bu problemden kaynaklı olarak iç mimari proje dersimden başarısız oldum, yarım dönemim uzadı, hem de bahar dönemine başlayamıyorum.

bilgisayarımın yaşadığı problemler şunlar: çok fazla ısınıyor, fanları arada bir çalışıyor ve aniden duruyor. normal şartlarda çalışmıyorlar, hatta bilgisayar uzmanı olan satın aldığım yerdeki kişi bile bunu doğruladı. uzun süre kullanıldığında hata veriyor ve sık sık donuyor. autocad gibi uygulamalarda çalışırken çizgi ve renk ayarlarını kendi kendine değiştiriyor. 3d uygulamalarında sınıf arkadaşlarıma kıyasla %50 daha fazla donuyor.

3d max gibi uygulamaları açamıyor ve hatta basit uygulamalarda bile kendi kendine kapanabiliyor. klavyeyi başlangıçta algılamıyor ve şarj aleti birleşim noktasında sorun yaşıyorum. ayrıca, bilgisayarın enerji akışıyla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum; çünkü evde şarj ederken bir kere şalter attırdı. ayrıca, bilgisayarın açılış anında sıcaklığının 70-75 dereceye çıktığını gözlemledim, bu da normal bir durum değil.