petrol ofisi izmir mordoğan hoget petrol işletmesinde karşılaştığımız korkunç olay ile petrol ofisinin aldığını düşündüğümüz karar.
izmir karaburun yolunu bilenler anlayacaktır yol boyunca durup alışveriş yapabileceğiniz benzin/mazot alabileceğiniz ya da tuvaletini kullanabileceğiniz bir yer yok denecek kadar az. hal böyle olunca insan alacağı sigara için de yiyecek içecek için de ve her zaman olduğu gibi tuvalet ihtiyacı için de bir benzin istasyonu bulup durmayı mantıklı buluyor. biz de her normal insan gibi ihtiyaçlarımızı karşılamak ve alışveriş yapmak amacıyla 23 haziran pazar günü hoget petrolde durduk ve tuvalet yöneldik. ancak kış aylarındaki karaburun yolculuğumuzda tuvaletin bozuk olduğunu söyleyerek tuvalete almayan agresif kasiyer tuvaleti kullanamayacağımızı söyledi. alışveriş yapmadan önce tuvaleti kullanmamız gerekiyor eşim rahatsız dememe rağmen' akaryakıt fişinizi görmeden içeri adım atamazsınız' gibi iğrenç bir ağızla karşılık verdi. çaresizlikten 'bir bidon verin 5 litrelik benzin alıyoruz' çıkışına da 'en az 50 tl lik akaryakıt fişi göstereceksiniz' şeklinde karşılık verdi. şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise o kadar rahat ve kendinden emindi ki o işletmenin bu kadar rahat olmasının sebebini oldukça merak ettik. şimdi araştırdığımda ise önüme bir çok benzer şikayet çıkıyor. çoçuğu hasta olanlar, eşi hamile olanlar ve gerçekten zor durumda kalan potansiyel müşterileri için ciddi anlamda insanlık dışı bir uygulama. petrol ofisini arayıp müşteri hizmetlerine durumu izah ettiğimizde ise genel merkezden gelen geri dönüş 'müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar sizden özür dilemişler, yapabileceğimiz pek bir şey yok' oldu.
bu olaydan yola çıkarak kendisine bağlı bulunan istasyonu ve görevliyi ikaz etmek ya da markayı böyle bir olaydan temize çıkarmak için hiçbir girişimde bulunmayan petrol ofisi bu istasyonun insanlık dışı tutumunu destekliyor ve tuvalet kullandırmama kararını genel merkezde alınmış bir karar gibi uygulatmaya devam ediyor. bundan sonra hiçbir petrol ofisi istasyonunda bu olayı anımsadığım için durmayacağım. akaryakıt almak ve hatta marketinden alışveriş yapmak isteyeni bile engelleyeceğim. duyurabildiğim kadar duyurmayı görev biliyorum.
benzer şikayetler için petrol ofisi hoget petrol şikayetleri