yerine göre kullanıyorsa protokolleri bilen insandır.
mail sonuna saygılarımla yazan insan
-
-
mail sonuna saygılarımla yazmak sizin görgülü birisi olduğunuzu gösterir.
ast/üst farketmeksizin bu bir yazışma adabıdır ve saygılarımla yazılmaması büyük kabalıktır.
üstünüze yazarken; “bilgilerinize sunarım” astınıza yazarken ise; “bilgilerinizi rica ederim” şeklinde bir ayrım söz konusudur fakat saygılarımla şeklinde bitirmek istisnasız bir gerekliliktir.
mesela bir örnek verelim. sizin kurumsal hayatta en çok sıçtığınız senaryo ile başlayalım; üstünüzden bir şey rica edeceksiniz. mesela bu bir rapor olsun.
“ferhunde hanım,
07.12.2020 tarihli toplantıda kararlaştırılan plana ilişkin departmanınızca hazırlanarak iletilmesi beklenen rapor tarafımıza ulaşmamıştır. bugün mesai bitimine kadar konsolide edilerek genel müdürlüğe iletebilmemiz için ilgili raporun tarafımıza ulaştırılması konusunda yardımlarınız hususunu,
bilgilerinize sunarım.
saygılarımla.
isim soyisim
unvan”
bakın bu örnek bir üstünüzden bir şey istemenin olması gereken şeklidir. bir üstten rica edilmez. bir üste “hadi amk hala göndermedin” manasına gelecek bir şey denmez. yapılacak işi yapması doğrudan ondan istenmez. bir üste karşı şu saate kadar gönderin gibi bir ifade kesinlikle kullanılamaz. bir üstle konuşurken yalnızca kibarca imalar olabilir. mesela siz mesai bitimine kadar ben bu raporu genel müdürlüğe göndermek zorundayım derseniz zaten üstünüze “e sen de eşşek olmadığına göre mesaiden 1 saat önce bana bunu yollamış ol” demiş olursunuz zaten. istediğiniz şey konusunda yardımcı olması kibarca dile getirilir. o kadar.
şimdi de astınıza yazılan bir mail örneğine bakalım.
“ferhunde hanım,
07.12.2020 tarihli toplantıda kararlaştırılan plana ilişkin departmanınızca hazırlanarak iletilmesi beklenen rapor tarafımıza ulaşmamıştır. bugün saat 15:00’a kadar ilgili raporun tarafımıza iletilmesi hususunda,
bilgilerinizi rica ederim.
saygılarımla.
isim soyisim
unvan”
bakın bu da bir asta yazılacak mail örneğidir. örnekte de görüldüğü üzere bir astınızdan bir şey isterken saat verebilirsiniz ayrıca rica da edebilirsiniz.
kurumsal hayata yeni adım atan arkadaşlarda şöyle bir yanılgı oluyor; “e zaten rica etmek bir şeyi istemenin çok kibar bir hali değil mi?” cevap: değil. kurumsal hayatta rica etmek = emretmektir.
bir de tabi ki denk seviye birisiyle konuşma adabı vardır. burası sizin tercihinize kalmıştır. denginizden rica da edebilirsiniz, bilgilerinize sunarım da diyebilirsiniz. ben şahsen dengime de üstüme yazar gibi yazmayı tercih ederim. bunu iki nedenden dolayı yaparım; birincisi onunla denk olmamıza rağmen sanki ben daha bir üst hissediyormuşum, bir nevi patronluk taslıyormuşum gibi bir şüpheye düşürmek istemem ikincisi ise ben karşımdaki dengimi yüceltirim ki o da benim bu jestime karşılık aynısını bana yapsın. yapmazsa o onun hazımsızlığı ve ayıbıdır. tabi şu durum farklıdır. eğer denk seviye birisi bana ilk maili atan tarafsa ve bilgilerinizi rica ederim diyerek maili bitirmişse burada alçak gönüllülüğe daha fazla yer kalmamıştır. aynı şekilde cevap vermek gerekir.
tabi bir de, şirket dışına atılan mailler vardır. yani hiyerarşik yapısı farklı bir alana atılan mailler. mesela müşteriye atılan mail, tedarikçiye atılan mail, danışmana atılan mail, ajansa atılan mail vs. burası size kalmıştır. bu alan baya gri alandır. örneğin çok low profile bir müşteriniz vardır adam ne üslup ne görgü bilir, kurumsal yazışma adabından bihaberdir. telefonda size abi falan diye hitabediyordur. bu adamla mailleşirken yukarıdaki hiç bir kalıbı da haliyle kullanmazsınız. burası artık size kalmış. nabza göre şerbet vereceksiniz.
tüm bunlara ilave olarak, resmi kurumlara yani devlete yazılan yazı ve maillerde ast üst ilişkisi söz konusu olmaz. resmi kurumlara daima arz edilir.
ayrıca ek bilgi: “saygılar” şeklinde bir ifade kullanılamaz. siz osmanlı dönemi galata kabadayısı değilsiniz. “saygılar beybaba” deyin oldu olacak. tek bir şeçenek vardır o da “saygılarımla” dır. kibar olmak sizi daha az adam, daha az cool falan yapmaz. yalnızca sizin kalitenizi gösterir.
işin doğrusu ve olması gereken şekli budur. siz çevrenizde buna benzemeyen yanlış teamüller görüyor olabilirsiniz. siz yine de doğrusunu bilin de yaparsınız yapmazsınız. -
yapılacak en doğru işi yapan insandır. ne diye bitirebilirdi ki sanki?
ancak daha ilginci hatta deliler gibi merak ettiğim ama sebebini bulamadığım bir durum var. günde onlarca yeni mail aldığım bir firmam var, bazı maillerin sonunda saygılarıma diye bitirip üç nokta koyup sonuna da soru işareti ekleyen kurumsal ve yarı kurumsal firmalar var.
saygılarımla...?
şeklinde oluyor bu durum. şimdi benim cahilliğim mi anlayamıyorum fakat tespit ettiğim 7-8 firma maillerini bu şekilde sonlandırıyor. bu firmalar belli bir zümreye ait ve gizli gizli kendilerini bu şekilde mi ifade ediyor, yoksa salak bir tesadüf mü? yoksa "saygılarımı sunuyorum ama hak ediyor musun bu saygıyı bilemiyorum" mu demeye getiriyor.
karşılaşan var mı yine meraklar içerisindeyim.