hepsiburada'dan alınan sahte parfümün fotoğrafları

  • (daha doğrusu: hepsiburada.com'dan alınan sahte parfümün fotoğrafları)

    hepsiburada.com'dan bir parfüm alma deneyimi başlığında konuya ait fotoğrafları iyi niyet ve müşteri memnuniyeti gözetilmesi durumunda paylaşmak istemediğimi yazmıştım. durumun öyle olmadığını düşündüğüm için paylaşıyorum.

    satın aldığım ürün şu;
    http://www.hepsiburada.com/…din-parfumu-p-sgsbw9001

    gelen ürünün fotoğrafları da şunlar;
    http://imgur.com/a/rshcd
    (alternatif)
    http://i.hizliresim.com/oel6xk.jpg
    http://i.hizliresim.com/lerbqb.jpg
    http://i.hizliresim.com/ver39r.jpg
    http://i.hizliresim.com/1n0g6p.jpg
    http://i.hizliresim.com/6mgym7.jpg
    http://i.hizliresim.com/wbrgo2.jpg
    http://i.hizliresim.com/3ajpg2.jpg
    orjinal ürün ile yanyana durunca bariz farkı görüyorsunuz.
    önceki başlık için, "çok abartmışsınız, ürün orjinal, şişenin içinde kırık cam parçaları olması o kadar önemli değil" gibi ilginç yorumlar geldiği için birkaç uzmana gösterdim %100 sahte denildi.
    belki bir burberry yetkilisi de görür ve görüş paylaşır.

    tedarikçi, ses tonu ve yaklaşımı iyi niyetli gelen biri olduğu için, söyledikleriyle gerçek arasında birçok karşıt durum olsa da bekleyip emin olmak istedim.

    özet geçecek olursak, sorun anlaşıldıktan sonra;
    1. hepsiburada.com arandı, onlarda sahte parfüm olmayacağı iletildi, iş yokuşa sürüldü.
    2. sonra, sahte parfüm gönderen tedarikçi arandı, "nasıl olur, bir yanlışlık olmalı, mümkün değil sahte olamaz" dedi.
    3. yasal yollara başvuracağımı iletince hemen yeniden orjinal parfüm gönderdiğini iletti.
    4. gönderdiği parfüm iki haftada ulaşmadı. (sahte parfüm 1 günde ulaşmıştı)
    5. sebebini sorunca, bazen kaza geçirdiğini, bazen şehir dışına çıktığını, bazen de cenazesi olduğunu iletti.
    6. bana karşı çok mahçup olduğunu ve orjinal parfümü hediye edeceğini söyledi.
    7. bu süre zarfında, tedarikçi sahtesini geri gönderin hemen ücret iadesi yapacağım dedi. sahte parfümü hepsiburada.com'a geri kargoladım. ücret iadesi yapıldı. tabi kargo ücreti hariç.
    7. bundan sonra tedarikçi mesajlara yanıt vermemeye başladı.
    8. en son dürüst olmadığını ima ettim, gelen yanıt
    "ucret iadesi yapıldı tarafınıza zaten, kargonuz adres sorunu nedeni ile alıcıya ulaşılamadigindan adrese bilgi notu bırakılmıştır şeklinde not dusulmus"

    şunu anlamaya çalıştım;
    'hepsiburada.com tarafından onay verilmiş ve ciddi sayıda satışı olan bir satıcı nasıl sahte parfüm satar da hepsiburada.com yine de sahte parfüm satan birinin yanında olur?'
    böyle birşey gerçekten de kulağa çok zor geliyor, bu durumda belki de tedarikçinin söylediği "beni de kandırdılar" doğrudur diye düşünüp, tedarikçiyi anlamaya çalıştım.
    (hepsiburada.com'dan "aldığınız ürünü yorumlayın" e-mail'i geldi, ürünün sahte olduğunu belirttim, yorum yayınlanmadı)

    belki de gerçekten aynı anda hepsiburada.com aslında sahte ürün satılan müşterisinin yanındadır ve ben yanlış anlamışımdır, tedarikçisi kaza geçirmiştir, cenazesi vardır, ona da sahte parfüm satmışlardır, kargoda sahte parfümün bulduğu adresi orjinal parfüm bulamıyordur. bilemiyorum, yorum sizin.