avis'in tehdit ve alıkoyma ile para gaspetmesi

  • bazı yazarların avis erzurum'u arayarak telefonda aldıkları bilgiyi ben duyum aldım diye paylaştıkları olaydır.

    öncelikle bu entry'yi size ta erzurum'dan yazmıyorum. konu hakkında fazla bilgi sahibi değilim; ama dikkat ederseniz size bir sürü bilgi vereceğim.

    bir üst entry'de yazarın bahsettiği bilgiler doğrudan avis erzurum şubesinin telefondan verdiği bilgilerdir. isteyen arkadaşlar arayıp aynı şeyleri dinleyebilir. olay gerçekleştiği günün ertesinde erzurum'a gidecektim. ben de ilgili şubeyi aradığımda bana da aynı bilgileri verdiler; ama 800 liranın çorbada tuz olacak kadar küçük bir para olmadığını bildiğim için ciddiye alıp buraya taşımadım. hem parayı adamdan al; hem de "valla zorla verdi abi" de.

    evet inandık.

    (bkz: çorbaya 800 liralık tuz eklemek)

  • özet ;

    avis erzurum havaalanı şubesinden kiraladığım aracın üzerine belediyenin paralı otoparkında kar düştü. avis acentasından 2 kişi olay yerinde annem ve nişanlımın yanında üzerimize yürüdü, oracıkta para almaya kalktı. full kaskolu diyerek özellikle belirttikleri araç için uçağı kaçırmam pahasına alıkoyulma tehditi ile 800 liram gasp edildi. avis kurumsal çağrı merkezi olay esnasında ve sonrasında zerre yardımcı olmadı, ölü taklidi yaptı. polis raporları, park fişleri, kaza fotoları pos slipleri hepsi mevcuttur.

    kurumsal olduğunu düşündüğüm için her zaman avis'i tercih ederim, yine avis erzurum havaalanı şubesinden (aslında ismi başar oto'ymuş) hyundai accent araç kiraladım. alırken özellikle kaskoyu sordum, lastik ve cam harici pert bile olsa masraf çıkmayacağını söyledi. ertesi gün arabayı belediyenin park görevlesinin yönlendirmesi ile cadde üstüne park ettim, park fişim aşağıdadır.

    http://www.imgim.com/6965inciq2648715.jpeg

    bir saat sonra avisten arabanın üstüne buz düşmüş gelin diye aradılar. gittiğimde avisçiler oradaydı. adamlar geçmiş olsun demeden 800-900 lira masrafı var bunun dediler. kardeşim çıkışınca adamlar nişanlım ve annemin yanında üzerimize yürüdü, millet araya girince arabalarına bindiler, camı indirip aile olmasa size yapacağı bilirdik biz diye parmak sallayarak gittiler.

    kazanın fotoları ve polis tutanağını linkte görebilirsiniz.

    http://www.imgim.com/7900inciz4382322.jpeg

    http://www.imgim.com/3242incix1153200.jpeg

    http://www.imgim.com/2045incib6224599.jpeg

    görüldüğü gibi burada hiçbir park ihlali yoktur. gerçi olsa da bi şey değişmezdi.

    avis çağrı merkezini 3 kere aradım, adamların para istediği söyledim, ödeyip ödemeyeceğim ile ilgili hiçbir bilgi vermediler. 2 gün tavanı kaputu çökük arabayla gezdik saolsunlar. bir aramamda da meteorlojiden rapor almam gerektiğini söylediler.

    ertesi gün havaalanına arabayı teslim etmeye gittiğimde eleman siz gelmeyin diyerek arabayı kontrole gitti, yarım saat gelmedi. geldiğinde uçağın kalkmasına yarım saat vardı, adam 800 lira almadan bırakmam diyor. kasko her şeyi kapsıyor dediniz diyorum buz düşeceğini nerden bilelim diyor, halbuki aynı arabanım üzerine bir hafta önce yine buz düşmüş, teslim fişinde özellikle yazdırmıştım.

    kasko şirketi, servis vs kimse görmemiş arabayı, benim kazada zerre suçum yok, adam gözüyle hasar tespiti yapıp fiyat belirledi. buarada sesler yükselmeye başlayınca bunlar 3 kişi oldu. uçağın kalkmasına 15 dakika kala karttan 800 lira çektirdik ve ellerinden kurtulduk. yoksa uçağı kaçıracağım, adam avukatımı bile dinlemiyor, polis çağırsam derdimi anlatana kadar birgün daha erzurum'da kalacağım.

    pos fişini, faturayı ve uçuş kartını saatleri kontrol etmesi için isteyen olursa yollarım. mahremiyet için buraya eklemiyorum.

    avis çağrı merkezi ancak 2. aramam sonucu bana döndü ama şaka gibi sadece arabanın plakasını görebildiklerini hasarla ilgilerinin olmadığını ama hatalı yere park ettiğim için bu paranın alındığını söylüyorlar. bunu yazılı olarak söylemeleri için mail attım bir hafta oldu dönen yok, sözleşmede yurtiçi araç kiralamada 3 günde dönüş yapıldığı yazıyor halbuki. hatalı yere park etmediğim gibi etsem de bu onları bağlamaz.

    bu işi yanlarına bırakmam, yarın avukatıma evrakı yollayacağım. esasında bunlara en güzel ceza sosyal medyada farkındalık yaratmak ama onu başaracak yeteneğim yok, elimden sadece dilim döndüğünce buraya yazmak geliyor. umarım bir kişi bile okur ve bunlara çarpılmaz.

    edit : otokoç yetkilisi bir bayan beni az önce şahsi numarasıyla arayarak konuyla bizzat ilgineceğini söyledi. 2 kere telefon etmeme, mail atmama rağmen 10 gündür dönmemişlerdi. teşekkürler toplumun az kalan duyarlı bilinçli kısmı.