a101 müşterisine hırsızlık iftirası

  • arkadaşlar bu sabah a101 mağazasına giden bir arkadaşımın başına gelen olayı aktarıyorum:
    1. arkadaşım sabah çocuğunu okula bıraktıktan sonra ankara etimesgut ahi mesut mahallesi a101 mağazasına patates almak amacıyla giriyor. reyonda patates bulamayınca mağazadaki kasaya yönelip çıkış yapmak isterken kasiyer tarafından durduruluyor ve sizi tanıdım diyor kasiyer. siz geçen bana fazla ücret ödediniz size para iadesi yapmamız gerekiyor diyor. arkadaşım ise kasiyere; hanımefendi ben buraya en son geçen yıl geldim karıştırıyorsun galiba diyor. kasiyer ısrar ediyor bekleyin lütfen diyor. bunun üzerine başka bir kadın çalışan geliyor ve biz size bir kamera görüntüsü izletmek istiyoruz diyorlar.
    2. arkadaşım hanımefendi ne görüntüsü anlamadım diyor. ellerindeki telefondan mağaza videosu açıyorlar ve bir adamın sadece arkadan göründüğü ve mağazada dolaştığı bir video gösteriyorlar. bakın diyorlar bu adam size çok benziyor, bu adam 10 gün önce mağazadan kuruyemiş çaldı, o da at kuyruklu ve size benziyor diyor.
    3. arkadaşım siz ne diyorsunuz beni hırsızlıkla mı suçluyorsunuz diyor, kadınlar görüntüdeki kişi size benziyor polis çağıracaz bekleyin diyorlar. arkadaşım çağırın polis gelsin ben bu şahıs değilim siz beni hırsızlıkla suçlayamazsınız diyor. kadın çalışanlar bu siz değilseniz ispatlayın bakın panik oldunuz diyorlar. arkadaşım ise elim ayağım titriyor beni çıldırtmayın diyor. mağaza müdürü gelecek bekleyin diyorlar.
    4. polis geliyor ifadelerin alınması için hastaneye ve karakola gidiliyor. arkadaşım şikayetçi oluyor, a101 çalışanları da ifade veriyor. a101 çalışanları biz suçlamıyoruz ama benziyor şikayetçiyiz diyorlar.
    5. arkadaşımın yaşadığı bu durum karşısında psikolojisi bozuluyor.
    6. sonuç olarak mağazaya giren her saçı uzun at kuyruklu şahsı suçlamayı ve geçmişte yapılan hırsızlığı iftira atarak toplumda saygın bir mesleği olan kişiye iftira atmayı basit görüyorlar.
    7. olay mahkemeye taşınacak, tazminat davası açılacak. bir insanın yüzü kameradan net görülmeyip sadece at kuyruklu saçı var diye birine benzeterek hırsızlıkla suçlamanın cezası ne olmalı? böyle durumda ne yapılmalı? kaldı ki bu mağaza 10 gün önce yaşanan bu hırsızlık olayı için suç duyurusunda bulunmamış. a101 personeline nasıl eğitim vermektedir? tavsiye ve görüşleriniz için teşekkür ederim.
    edit: kamera kayıtlarının hepsi gösterilmemiş. yüzünden çekilen görüntü yok. dava ile tüm görüntüler istenecek elbette. olay kurgu diyenlere cevap vermeye gerek görmüyorum.