6 eylül 2016 spotify tarafından dolandırılmam

  • visa / mastercard ile bankaların yaptığı sözleşme uyarınca, müşterisinin (anneniz) haberi olmadan yapılan işlemin banka tarafından iadesi gerekir. annenizin bankaya ters ibraz yani chargeback başvurusunda bulunup, söz konusu hizmeti almadığını belirtmesi ve dilekçe yazması gereklidir. parayı çeken firma sizin hizmet veya ürünü aldığınızı ispat edemezse, 30 ila 45 gün içerisinde paranızı geri alırsınız. buradaki aleyhinizde olan durum, satın alınan ürünün kargo ile taşınabilir bir ürün olmamasıdır. dolayısı ile firma ürünü göndermese bile gönderdiğini iddia edebilir ve kendi kayıtlarını öne sürebilir.

    eğer işlemi spotify gerçekleştirmiş ise, bankaya başvurmadan önce kendilerine yazı yazıp tutarın iadesini talep edin. firma hata yapmış veya bir yanlış anlaşılma olmuş olabilir. ancak aklınızda bulunsun, ekstreniz geldiğinde 1 ay içerisinde itiraz etmeniz gerekmektedir. firma sizi oyalarsa ekstreniz geldikten sonraki üçüncü hafta dilekçenizi verin.

    işlemi spotify harici başka bir firma gerçekleştirmiş ise, doğrudan bankaya ters ibraz dilekçesi verin.

    banka işi yokuşa sürerse kart sağlayıcınıza * * şikayet yazısı yazacağınızı söyleyin. genelde bu şekilde istemeden de olsa işinizi yapıyorlar. unutmayın, bankacılık kanunu'na göre, banka başvurunuza olumlu veya olumsuz yanıt vermek zorundadır. hem de sizin başvurduğunuz yöntemle. yani yazılı dilekçeye, sözlü yanıt veremez, aynı şekilde yazılı yanıt vermelidir.

    geçmiş olsun. paranızı en kısa zamanda iade etmelerini dilerim.