edit : özel mesaj yoluyla ve telefon ile 9 haneli bir numaradan 904kodlu garanti bankası adına bir beyfendi iletişime geçti inceleme yapacaklarını iletti , durum hakkında çarşamba günü bilgilendirme yapacağını da ekledi. umarım sorunu biran önce çözerler. bu yüzden numaramı kaldırıyorum.
edit 2 : kanıt nerede diyenler olmuş vs. ben açık açık numaramı yazdım , isteyen whatsaptan mesaj atabilirdi , zaten bir kaç kişi geçmiş olsun için attı da.
kanıt isteyen arkadaşlara internet bankacılığında işlemin gerçekleşti ibresi ile beraber ekran görüntüsünü atabilirim ve veya istediği başka türlü kanıtlar varsa iletebilirim. olayda geçen ali beyin gönderdiği işlemlerin ayrıntılarının olduğu 3 ekran görüntüsü var güvenlik nedeniyle paylaşmadım. neyden cesaret alıpda trollendik vs. gibi şeyler yazıyorsunuz anlamıyorum.
gereksiz ayrıntıları yazmadım ama gerçekten burası okuduğunu anlama yeteneği dahi olmayan kendini bir bok sanan mallarla dolu , bu yüzden iftira atıp dolandırıcı vs yazan adamlara hiç girmeyeceğim.
ayrıca üstünde nakit yokmuydu vs. diyenler var tabiki vardı. banka kartının dovize bağlı olup olmadığını mobil app den kontrol ettim orada bağlı yazdığına güvenerek ekstra birşey yapmadım. bunu zaten yukarıda yazdım okuduğunu anlayabilen zaten bu konuyu yazmazdı da çok kişi okuma anlama sorunu çekip aynı şey üzerinden yüklenmiş garip, bide böyle garip garip akıl veren adamların bazılarının edirneden ileriye gitmediği yazdıklarından belli oluyor. kaldı ki ben de ilk defa bir yere gitmiyorum illa şuraya şuraya şu kadar gittim diye belirtmeme de gerek yok. ve ayrıca kredi kartım yok , yılda 1-2 hafta gelmeyi düşündüğüm bir ülkeden neden kredi kartı çıkartıpda gideyim birazcık mantıklı düşünmenizi rica ediyorum.
mantıklı eleştiren arkadaşlara, destek olan arkadaşlara ayrı ayrı teşekkür ederim. umarım bu sorunun çözümüne biran önce ulaşabilirim ve yaptığım swift işlemini biran önce alabilirim. gelişmeleri buradan sizlerle paylaşacağım , iyi günler.
------ okumadan önce şunu hemen belirteyim öyle pizzam soğuk geldi migros çalışanı beni ekledi gibi abuk sabuk rezalet değil yazdıklarım, bu sıkıntının çözülememesi durumunda eğitim hayatımı etkileyecek , okuldan atılmamı ve vizemin iptal olması gibi geri dönüşü olmayan sorunları yaşamama sebep olacak olayları detaylarıyla anlattım.
herşey bu yaz amerikaya okula transfer olmam ile başladı , 17 ağustosta uçağa bindim okul ücreti vs herşey garanti bankasında bulunan döviz hesabımdaydı. romaya indiğimde birşey atıştırmak için kartı kullanmak istediğimde yetersiz bakiye verdi. noluyor lan diye diye uçağa binip houstona geldim. bide burada deneyeyim diye kartı kullanmak istediğimde yine yetersiz bakiye verdi. bu sefer mobilden girip baktığımda döviz hesabında para görünüyordu ama karttan işlem yapamıyordum. bankayla bir yakınım vasıtasıyla iletişime geçtim garanti bankası her ne kadar ben internet bankacılığından doviz hesabını karta bağlamış olsamda , karttan döviz olarak para çekmem için tl kurunda para olması gerektiğini ve bu parayı ben para çekerken güncel kurdan sistemin çevireceğini söylerek yüklü miktardaki doları tlye çevirmem gerektiğini söyledi istemeye istemeye dolar-tl ye geçirdim , bu bana doviz alış-satış kur farkından dolayı 70 küsür dolara mal oldu. yani 3 tık ile 70 dolar para hesabımdan uçtu. doları tlye çevirip okula gittim ve tuition ödemesi yapmak istediğimde 2. şok geliyorum dedi. pos makinesinden işlem yapmak istediğimde yine olmadı , sinirle eve döndüm , müşteri hizmetlerini aradım , bu sefer bahane elimdeki kartın paracard olduğunu yani bildiğiniz atm kartı , bu kartın işlem limitinin 5 bin tl olduğunu bu yüzden işlem yapamadığım söylendi , e ozaman arttırın limiti dediğimde şubeden bu işlemi yapmak gerektiğini telefonda yapamayacaklarını söylediler , neyse ozaman swift yaparım diye düşünüp herşeyin daha da ilginç bi hal almasına neden olacak günlere girmiş oldum.
garanti bankası internet bankacılığına girdim swift için dolar satın aldım , bu işlem içinde 30 dolar uçtu kur farkından dolayı , yani hiç birşey yapmadan 100 dolar buhar olmuş oldu. 3390 dolar olan max. limitten yine bana ait olan bank of america hesabıma aynı gün valörlü swift talimatı verdim. 4-5 saat sonra kontrol ettiğimde işlem gerçekteşti yazısını gördüm , çok şükür oldu sonunda diyip bank of america hesabıma girdiğimde 3. şoku yaşadım , para hesapta yoktu. hemen bank of americayı aradım böyle böyle swift yaptım dedim müşteri hizmetleri bize böyle bir para transferi olmadı dedi , biraz bekleyeyim dedim bir gün oldu iki gün oldu para yine gelmedi. yine garanti bankası müşteri hizmetlerini aradım ( tabi bu arada türkiyeyi aramak için avea 30 dk 20 küsür tl olan paketlerden alıyorum ) müşteri hizmetleri yine biz birşey yapamayız şubeniz ile görüşmeniz gerekiyor diye beni sepetledi. annemi arayıp şubeye gidip durumu anlatmasını istedim , annemin telefonu aracılığıyla adana atatürk cad. garanti bankası şubesinden ali bey ile annemin telefonu aracılığı ile konuşmaya başladım durumu anlattım. bankanın hesap numarası istediğini söyledi , ( bank of america iban sistemiyle çalışmıyor 2 numara sistemi var account number ve routing number sonradan öğrendim ki bu iki numaranında işlem yapılırken yazılması gerekiyormuş. ) peki diyip hesap numarasını gönderdim , bana houstonda bankalar 9 da açıldığında 9-10 gibi paranın hesabımda olacağını söyledi. tamam diyip kapattım. bir sonraki gün saat 10 oldu , tabi yine para yok ortada , yine aradım baf(bank of america)ı yine aynı cevabı aldım , bize gelen bir para transferi yok garanti bankasıyla iletişime geçin denildi. bu arada en yakın baf 1 saat mesafede olmasına karşın gittim ve şubeyle konuştuğumda işler dahada ilginç olmaya başladı. garanti bankası swift ekranında yazan bofaus3nınq (wıre transfer ınquıry) - wire transfer swift demek - koda değil, sadece bu koda bofaus3n işlem yapılması gerekiyormuş. (her iki kodda bank of americaya ait bu arada) ayrıca işlem yapılırken account number ve routing numberın aynı anda yazılması gerektiğini bu iki numara olmadan para transferinin olmayacağını öğrendim. ama ortada bir sorun vardı garanti bankası swift ekranında sadece 1 numara yazma yeri vardı 2. bir numara yazılabilecek bir yer yoktu.
tekrar ali beyle iletişime geçtim. bankanın bana ilettiğini ali beye ilettim , ali bey biz bankaya parayı gönderdik bankada bizden hesap numarası istedi (ben wire transfer için routing numberı yazmıştım işlemi yaparken) para bankada görmemeleri imkansız dedi , 2 foto atıp bankayla olan iletişimlerini gösterdi orada birkaç numara vs. vardı sonra şubeye gittim wire transfer departmanıyla görüştüm ali beyin ilettiği numaraları vs. oradaki bankacı telefondan departmana ilettiğinde departmanın yine böyle numarlarda transfer görünmüyor dedi. ayrıca eğer swift kodu yanlışsa transferin iptal edilip tekrar yapılması gerekebileceğini şuan transferinin kayıp olabileceğini söyledi.
annemi tekrar aradım bankaya gitmesini söyledim bu gün sabah kalkıp bankaya gitti , telefonundan beni aradı ali bey yine aynı laflarla biz parayı gönderdik genel müdürlükle görüştüm mesaj yazmışlar size iletmeleri lazım dedi , iyide ali bey bankanın ilgili departmanı bizde böyle bir transfer yok görünmüyor diyorlar siz tam tersini söylüyorsunuz dedim , tekrar 2 hesap numarasını verip 2 numaranın aynı anda iletilmesi gerektiğini söyledim , ali bey tamam diyip kapattı. 4-5 saat sonra genel müdürlükle görüştüğünü tekrar mesaj atmalarının gerekmediğini söylemiş genel müdürlük , e ozaman ne olacak dedim bir cevap vermedi , aradan bir kaç saat geçtikten sonra , bu sefer bankadan cevap geldiğini transferin gerçekleşmediğini bank of americanın garanti bankasına ilettiğini söyledi. şuan ne olacak nasıl olacak bilmiyorum , garanti bankası yavaştan biz parayı gönderdik bizene moduna girmeye başladı , bank of americaya göre işlem yanlış yapıldığı için (bunda garanti internet sitesinde 2. numara girememe ve swift kodu olarak yanlış swift kodunu önerme etken )iptal edilip tekrar yapılmalı ve tüm işlemlerin detaylarına sadece garanti bankasının görebildiğini iletiyorlar , garanti bankası biz parayı gönderdik aktarmaları lazım diyor, ortada para gönderdim diyen garanti , ben para almadım diyen bank of america var. ne yazık ki müşterisini ortada bırakan bir garanti bankası var.
şuan gerçekten çok zor durumdayım ödemem gereken 4300 küsür dolar okul ücreti var ve bu swift gelmeden bu okul ücretini ödeyebilmem mümkün değil.
buradan sesimi duyurmaktan başka çarem kalmadığı için yazıyorum , bu hafta içinde bu ödemeyi yapamazsam okuldan atılmam muhtemel ve tüm bunların sorumlusu da maalesef bir swift işlemini gerçekleştiremeyip eline yüzüne bulaştıran sonrada ben gönderdim banane moduna giren garanti bankası )
garanti bankası lütfen bana ulaşıp bu sorunu çözmenizi rica ediyorum.
işlem tutarı : 3390 dolar
edit 3 : arkadaşlar hesap sahibi ben değilim , hesap sahibi türkiyeden çok yakın bir arkadaşım sadece bu başlığa ve bu başlıkla alakalı özel mesajlara yazıyorum , kullanıcıya ait diğer entryler ile bu başlıkta bulunan entryleri ilişkilendirip çarpıtıcı şeyler yazmayın lütfen.