22 mayıs 2016 iş bankası hesabımın boşaltılması

  • ben de sektorden birisi olarak yazayim.

    arkadasimizin parasi oncelikle bugun gun icerisinde kesinlikle iade edilmistir onu belirteyim. burada savcilik vs. gibi endiseler olmasin. haber verdigi anda hesaba bloke koyulmustur ve soz konusu islemlerin hepsi havale oldugu icin banka da gerekli aksiyonlari almistir ilgili sahislar hakkinda. zaten arkadasimiz 1500 tl cekilmis seklinde belirtmis. tum paradan 150 tl lik bir kayip gerceklesmistir sadece. bunun sebebi bankanin %100 bu fraud isleminden sorumlu olmamasi diyebilirim.

    oncelikle buradan tum kart kullanan arkadaslara belirtelim, bankamatik kartlari ile face to face denilen, pos uzerinden gerceklestirilen islemleri yapmayin. sanal pos kullanimlarinda bir sikinti yok ancak o manyetik o posta okundugu anda fraud islemlere %100 aciksiniz. fallback islem de (cipin okunamadigi durumlarda manyetikle islem gecmek) kabul etmeyin. cip okunmuyorsa islem yapmayin. emv standardi, her islem icin unique bir encryption olusturdugundan, ciplerin kopyalanabilmesi durumu soz konusu degil. ayni guvenlik standartlari manyetik kartlarda bulunmuyor.

    olan sudur: sevgili yazar arkadasimiz, bankamatik kartini bundan bir sure once posta bir yerlerde kullanmistir. kullandigi pos uzerinde bir manyetik kopyalama ekipmani vardir ve bilgiler kopyalanarak bu cihaza aktarilmistir. oradan da yeni bir fiziki karta yapistirilmistir. ısyerinin yapmasi gereken tek sey pin i gormek ve not almak. bu kadar basit. atmlerde bu kopyalama sistemi calismaz cunku bunun icin kart okunan yere aparatin yerlestirilmesi gerekir. bu hem zahmetli hem de risklidir. bunun yerine cakal bir isyeri sahibi ayni isi gorur. kim bilecek zaten?

    amerikada emv standardi olmadigi icin kart kopyalanma sayisi tum dunya standartlarinin kat be kat ustundedir. bu sebeple genelde bildirim de yapilmazsa, amerikada banka ve kredi kartlari ile gerceklestirilen ilk islemden sonra aninda kartiniz kullanima gecici olarak kapatilir zira kart bilgilerinin sikca cali digi gorulmustur turk musterilerde.

    bankanin kart bilgilerini kaptirmadaki sucu %99 dur. bu tarz islemler aninda fraud olarak sisteme duser ve kart kullanima "kopyalama"endisesi ile gecici olarak kapatilir. yazilimlar hem pahali hem de asiri gucludur ancak bu kurallar, musteri memnuniyetsizligi yaratmamak icin esnetilir. ayrica kart hamili, bankamatik kartini istedigi gibi kullanmakta ozgurdur.

    ben yine de yuzyuze alisverislerinizde daima cipli kredi kartlarinizi kullanmanizi tavsiye ederim. boyle talihsiz olaylar maalesef basa geliyor ancak 2016 yilinda, eger akp bankasi degilse, birkac ornekte onlatin bu gibi durumlarda paranin ustune konduklarini ve savciliga basvurulsa dahi sonuc alinmadigini duydum, banka paranizin ustune yatmaz, calmaz. her sartta o para geri verilir.

    cok gecmis olsun.

    edit: sektordeyim ancak herhangi bir bankada calismiyorum. tekrar belirteyim. :)

  • bugün akşam saatlerinde başıma gelen rezalet. başlığı rezalet olarak açmadım çünkü ortada rezalet ötesi bir durum var. evde boş boş pazar günü ruhsuzluğunu yaşarken bir anda telefonuma arka arkaya 21 tane sms geldiğini gördüm.

    http://i.hizliresim.com/r9mn9z.jpg

    tabii önce 'bu nedir ya, yeni bir dolandırıcılık türü mü?' dedim ama sms'lerin resmi hesaptan geldiğini farketmemle internet şubesine girip kontrol etmem bir oldu. girdiğim an acı gerçekle karşılaştım. tam 19 bin tl civarındaki param buhar olmuştu. hemen telefon bankacılığını aradım ama onlar da sadece hesaba ve karta bloke koyup ve yarın önce şubeye sonra da savcılığa gitmemi söylediler.

    şimdilik olayın nasıl gerçekleştiğiyle alakalı ne benim ne de çağrı merkezindeki yetkilinin fikri var. kredi kartıma dokunulmamış, sadece vadesiz hesabımdaki param çekilmiş. o sms'lerin dışında bir de atm'den 1500 tl çekilmiş. kartlar olmadan, sms onayı olmadan atm'den nasıl para çekiyorlar bilmiyorum. yani hesaba nasıl ulaştıkları belirsiz. şifremi kimseye söylemedim, telefonumu kimseye vermedim. kartımı güvenilirliği olmayan yerlerde asla kullanmadım. bilgisayarımda virüs vs. yok. internet şubesine en son 10 gün önce girmişimdir. genelde telefondan hallediyorum o işleri (ios). telefonuma da asla güvensiz uygulamalar kurmam.

    bir de ben kendimi teknolojiden anlayan biri olarak görürdüm ama başıma bunlar geldi. herkes çok dikkat etsin. ben asıl yarın iş bankası yetkililerinin tavrını merak ediyorum. paramı emanet ettiğim kişiler parama sahip çıkacaklar mı yoksa 'git ne derdin varsa savcılıkla hallet' mi diyecekler çok merak ediyorum.

    başına bu tarz bir olay gelen varsa bana süreçle alakalı bilgi verebilirse çok sevinirim.

    ekleme: çok sayıda mesaj geldi teşekkürler herkese. genelde paramı kurtarabileceğim söyleniyor ama kurtaramayanlar da varmış. gelişmelere göre burayı güncelleyeceğim.