bugün başıma gelen rezalettir. bu entry'i girerken tamamen sözlük yazarlarının başına böyle bir olay gelmemesi için bilgilendirme amacı gütmekteyim. bugün ankamall migrosa gittim biraz dolaştım içeride, diş fırçası reyonunda kızım için bir ışıklı bir diş fırçası çarptı gözüme etiketine baktim 13.90tl.
(bkz: http://i.hizliresim.com/1nyrmj.jpg)
diş fırçasını alarak kasaya geldim ve kasada ürünü okutup 15,90 tl olduğunu söylediler, parayı verip fişimi aldım. tam kasadan ayrılırken ürünün etiketinde 13,90 tl olduğunu hatırlayıp tekrar içeri girdim. diş fırçasının fiyatına bakarak doğru hatırladığımı farkettim.
(bkz: http://i.hizliresim.com/znan2r.jpg)
şimdi 2 lirasında değilim ürünün fakat tek bir ürün için ben bu olayı farkettim ama migrosa gidip bir çok ürün aldığınızda bu karşılaştırmayı tek tek yapmanız mümkün değil ve bu arada 1tl 2tl bize çok pis geçiriyor olabilirler.
edit: tekrar söylüyorum mesele 2tl değil normal bir alışverişte küçüklü büyüklü 100-150 çeşit ürün aldığınızı düşünün hepsinden olmasa da yarısından 1tl 2 tl soksalar her alışverişten 50tl-100 tl fazla para ödemeyi normal karşılamanız çok garip gerçekten. siz sikilmeyi hak ediyorsunuz arkadaş. o kadarcık da siksinler ne olacak değil mi? ondan sonra bu şirketler niye hep bizi sikiyor sen böyle sikilmeyi alışkanlık haline getirirsen herkes seni siker kusura bakma da.
edit2: bir müşteri olarak ve diğer markalara nazaran migrosu tercih etmemden mütevellit yaptıkları yanlışları dile getirmenin en büyük hakkım olduğunu düşünüyorum. migros diğerlerinden daha iyi diye yaptığı hata/üçkağıt neyse bunu dile getirerek çözebiliriz. sessiz kalırsak böyle gitmeye devam edecek. arkadaşlar niye haksızlıklar karşısında sesinizi çıkartmadığınız gibi çıkartanı da susturmaya çalışıyorsunuz. zihniyetinizi gerçekten anlamıyorum. burda bir müşteri memnuniyetsizliği var ve migrosun bunu çözmesi gerekiyor bana karşı değil kimseye karşı bir daha böyle bir hata yapmayarak bu sorunu çözmeleri gerekiyor fakat siz adamlara hak veriyorsunuz anlayamıyorum.
edit3: anlamak mı istemiyorsunuz bilmiyorum ama olay 2 tl değil arkadaş. uğraşsam o 2tl yi alacağım fakat bir sürü insan fark etmiyor bu durumu ve fazladan para ödüyorlar. benim derdim bu durumu fark etmeyip para ödeyenleri korumak. kesinlikle 2 lirasında değilim ama aylık alışverişini yapan insanlardan bu yolla ne kadar fazla para aldıklarını hesap bile edemiyorum. benim tek derdim sizi uyarmaktı dikkat edin diye hala 2 lira için başlık açmış goygoyu yapan adamlar var.
edit4: insanları dolandırıp, dolandırıldığını fark edenlere ücreti geri iade etmek müşteri memnuniyeti değildir. kimse o faturalardaki fiyatlarla reyonlardaki fiyatları karşılaştırmaya uğraşmak zorunda değil. gidip söyleyip 2 liramızı geri alacakmışız. ya fark etmeyenler ne olacak onlara girsin mi?
edit5: şu ülkede haksızlıklara ses çıkartanlara mesaj atarak hakaret eden insanların varlığına da şahit oldum ya her şeyi hak ediyoruz yemin ederim.