debe başlıkları

1 ocak 2016 ttnet adil kullanım kotası rezaleti

  • aranızda öyle dingiller var ki interneti lüks bir tüketim ürünü haline getirmek için nerdeyse maaş aldıklarını düşünmeye başlayacağım. 75gb kota bu devirde normal bir internet kullanıcısının ihtiyaçlarını karşılamak için absürt düzeyde az. (gerçi normalde kota 50gb ben ekstra para verip 75 aldım.)

    ben 24mb 75gb fibernet abonesiyim, kotam ayın ilk haftasında kesin doluyor. nasıl dolduğunu özetleyeyim neresi adil değil siz karar verin.

    1) netflix abonesiyim, yani yasal olarak belgesel ve film izliyorum. harcadığı data şu şekilde

    low (0.3 gb per hour)
    medium (sd: 0.7 gb per hour)
    high (best video quality, up to 3 gb per hour for hd and 7 gb per hour for ultra hd)

    yani hd kalitede 2 saatlik bir film 6gb veri kullanıyor. ayda 10 belgesel/film izlense ortalama 60gb harcanıyor.

    2) steam kullanıcısıyım ayda bir oyun satın alıyorum ortalama 30gb, artı sahip olduğum oyunların updateleri ile toplamda 40gb veriyi buluyor.

    3) youtube üzerinden takip ettiğim yasal içerik üreten kanallar mevcut. imkanım olsa okullarda bile yayınlanmasını isteyeceğim bilimsel güncel içerik sağlayan yerler bunlar. vsauce, veritasiyum, scishow, engineerguy, numberphile gibi. youtube data kullanımı bir saatlik video için şöyle;

    240p ~ 150 mb
    360p ~ 250 mb
    480p ~ 400 mb
    720p ~ 800-900 mb
    1080p ~ 1.2 -1.4 gb

    yani 480p için günde bir saatten 10gb gibi bir veri gidiyor.

    daha henüz sosyal medya demedim, haber demedim, windows update demedim, satın alınan programlar demedim. ay sonu sıfır illegal faaliyet ile data kullanımım 200gbı buluyor. siz nasıl oluyor da 75gb üzeri bir kullanımı suistimal düzeyinde algılıyorsunuz bana bunu açıklayın.

    kötü niyetli birilerinin tüm interneti profesyonel amaçla sömürmemesi için oluşturulan bir barajın beni engellemesinin mantığı nedir. kota 200gb olsa bu bir korsana yeter mi sanıyorsunuz. amaç belli ki size daha fazla ödetmek. normal bir kullanıcıya ancak yetecek veriyi size parayla satmak.

    sizin hakkınızı size anlatmaktan şeker hastası oldum yıllar içinde. yapmayın gözünüzü seveyim.

  • ttnet'in yaptığı ve bugüne dek dikkatimi çekmemiş, sabah sabah kotamın halini görünce fark ettiğim rezalet.

    ttnet'in sözümona sınırsız, ama aslında 75gb kotalı internetini kullanıyorum. kotamı doldurup hızımı 3mbps'ye indirdiklerinde de internette doğru düzgün hiçbir şey yapmak mümkün olmuyor. google bile zar zor açılır hale geliyor, web siteleri yüklenmiyor vs... sırf bu yüzden ne doğru düzgün hd film/dizi stream edebiliyor, ne oyun indirip oynayabiliyor, ne gönül rahatlığıyla müzik dinleyebiliyorum. çünkü biliyorum, maazallah birazcık eğlence amaçlı bir şey yapmaya kalksam, internet kotası bir anda doluyor ve ayın geri kalanında işkence çekiyorum. parasını ödediğim ve hakkım olan bir servisten yararlanamıyorum. işte bundan kaçınabilmek için bütün bir ay oruç tutar gibi interneti kullanabiliyorum. her şey kısıtlı, her şey gıdım gıdım. her an bir arkadaşa bakıp çıkar gibiyim. bir şeyler indireceksem ayın son gününü bekliyor ve bütün bir ay listesini çıkarıp indiremediğim ne varsa son gün indiriyorum.

    dün de her zamanki gibi yaptım ve gün içinde gerek playstation'dan oyun, gerek bilgisayardan dizi vs.'yi indirmeye koyuldum. liste dediğim de öyle padişah fermanı filan değil yani. koca gün iki tane oyun indirebildi alet. zaten işlemlerimi de geceyarısı olduğunda durdurdum ki sakata gelmeyeyim.

    peki bu "saygıdeğer" firma ne yapmış dersiniz? ne yapmış söyleyeyim: dün sabahtan akşama dek yaptığım indirmelerin tümünü bu ayın kotasına dahil etmiş. sabah şeytan dürtüp de kontrol etme ihtiyacı hissedince gördüm tabloyu ve başımdan aşağı kaynar sular döküldü. sebep? sebep tam olarak eşeğin sikinden dolayı. yani ben ttnet'in kota ekranında sayfanın altına minicik harflerle bulmaca gibi yazdığı açıklamadan öyle anladım. şöyle diyor kendileri:

    --- spoiler ---

    "ayın son günü saat 12:00 den sonra başlatılan ve 12 saatten uzun süren bağlantıların kota kullanım miktarı gelecek ayın kota kullanım miktarına dahil edilir."

    --- spoiler ---

    evet. sebep bu. 12 saatten uzun bağlantı yapmışım. sadece bu. ayın başka hiçbir günü işletilmeyen bu götten uydurma kuralı neden koydukları da çok açık. benim gibi bütün bir ay sabredip ayın son gününü bekleyen müşterileri avlamak. biliyorum, benim gibi yapan çok insan var. fakat kaçınız böyle bir kuralın varlığından haberdardı? ve bu düpedüz tüketiciyi aldatmak değil de ne? daha ayın ilk gününden hayvan gibi para ödediğim sözde sınırsız internetimin kotasının büyük bölümünü doldurmuş biçimde oturuyorum şu an. zaten dünyanın en pahalı internetine verdikleri sik gibi hizmeti de vermemek için ne yollar uydurmuşlar ya. allah belanı versin ttnet.

    edit: destek olup olayı btk ve tüketici hakem heyetine taşımamı tavsiye eden yazarlara teşekkürler. bu konuyu ileri götürmeyi planladığımı ve önemli bir gelişme olursa paylaşacağımı bildirmek istiyorum. 75gb'yi ya da 3mbps hızı yetersiz bulduğum için beni suçlayan arkadaşlar sanırım bütün gün akrepnalan.com'da takılıp evde akıllı telefon vs. de kullanmıyor. zira ikinci bir cihaz birazcık parazit yapsa işlemleriniz yavaşlamaya başlıyor. bu kadar matah bir hız olsa zaten sanıyorum bu seviyeye düşürülüp cezalandırılmazdık. kaldı ki bulunduğum bölgede internet servisinin bir hayli rezil ve dalgalanmalı olduğunu da eklemeliyim. o mahkum ettiği 3mbps'yi veremediği anlar bile oluyor. bazı arkadaşlar da bağlantıyı zamanında kesmediğim için ttnet'i haklı bulmuş. gün hesabı yaptığım yetmiyormuş gibi çakallığa maruz kalmamak için bir de saat takip ederek gece yarısından önce modemi hemen kapatıp bağlantıyı kesmek zorunda olmak bana çok ilkel ve gülünç geldi açıkçası. benzetmemi mazur görün lütfen ama daha mantıklı yolları varken sevişirken doğum kontrol yöntemi olarak boşalmadan hemen önce penisi hızla dışarı çekmek gibi bir şey bu. benim durumumda daha mantıklısı da bana sorarsanız ttnet'in doğru düzgün kota kaydı tutması olurdu. adil kullanım kotasının tamamen saçma ve haksız olduğu noktasına hiç değinmiyorum bile. bana 70 küsur tl'ye internet satan onlar. o hizmetten ne zaman yararlandığımın hesabını da düzgün yapsınlar bir zahmet.

    edit 2: mesaj yoluyla donanımhaber forumlarından bir üyenin bu konuya 2013 yılından beri dikkat çekmeye çalıştığı bildirildi. üyenin açtığı başlık şurada. ben de birçok yazardan gelen tavsiyeler sonucunda bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu'na şikayetimi maille bildirdim ve ttnet, yahut başka bir internet sağlayıcı tarafından aynı şekilde mağdur edilen tüketicileri aynı işlemi yapmaya davet ediyorum. https://sikayet.btk.gov.tr adresine girerek 1 dakikalık basit bir üye kaydı ile siz de bireysel şikayetinizi oluşturabilirsiniz. sonunda elimize ne geçer bilemiyorum ama bugün anladığım kadarıyla büyük çoğunluğumuz durumdan değil şikayetçi, haberdar bile değilmiş.